Ei õnnestu siseneda SOLIDWORKS Customer Portal keskkonda

Aeg-ajalt saame klientidelt küsimusi seoses SOLIDWORKSi Customer Portal keskkonda pääsemisega. Olgugi, et kasutajad teavad enda kasutajakonto andmeid, ei õnnestu siseneda Customer Portal platvorimile. Sellele võib olla lihtne lahendus, järgige neid juhiseid:

1. Avage uus brauseri aken ning kustutage küpsised, ajalugu ning  ajutised (temp) failid.

2. Pärast vajalike failide kustutamist, sulgege brauseri aken ning avage uus.

3. Minge aadressile https://customerportal.solidworks.com (mitte kasutada lemmikute kiirlinki).

4. Vajutage "Forgot password" lingil.

5. Täitke vajalikud andmeväljad.

6. Te peaksite nägema sõnumit, et Teie taotlus on olnud edukas.

7. Nüüd peaksite saama oma e-mailile kirja, milles on link, et muuta oma kasutaja parooli.

8. Proovige siseneda SOLIDWORKS Customer Portal keskkonda kasutades uut parooli.

 

Kui see ei lahenda Teie probleemi, et siseneda Customer Portal platvormile, siis võtke ühendust PLM Grupi tehnilise toega.

Kas see artikkel oli abiks?
0 kasutajale 1st oli see abiks

Kommentaarid

0 comments

Palun logi sisse, et lisada kommentaar.