Seuraa alla olevia ohjeita DraftSight-suorituskykyongelmien selvittämiseksi. Suorituskykyongelmilla tarkoitetaan erilaisia ohjelman kaatumisiin, jumiutumisiin tai grafiikkaan (esim. piirretyt viivat eivät näy tms.
1. Jos käytössäsi on useita näyttöjä ja/tai telakka, jätä vain päänäyttö (kannettavassa työasemassa sen oma näyttö) kiinni ja irroita telakka ja kaikki muut näytöt.
Ensimmäiseksi kannattaa testata, toistuuko sama ongelma, kun työasemassa on kiinnitettynä vain yksi näyttö. Jos käytössä on kannettava työasema ja se on yhdistettynä telakkaan, työsema tulee irroittaa telakasta. Kokeile työskennellä hetki ilman muita näyttöjä ja telakkaa ja tarkkaile ilmeneekö ongelma myös tällöin. Jos ongelma ei ilmene, ongelma liittyy jollain tavalla tähän usean näytön ja/tai telakan käyttämiseen. Ongelman syyn paikallistaminen vaatii tarkempaa selvittelyä, mutta tavallisesti ongelma paikallistuu tällöin tavalla tai toisella näytönohjaimeen. Jos ongelma ilmenee myös ilman telakkaa ja käytettäessä vain yhtä näyttöä, ongelma johtuu jostain muusta. Siirry kohtaan 2.
2. Vaihda näytönohjaimen ajuri, jos ajuri ei ole suositeltua sarjaa. KATSO TÄMÄ ARTIKKELI!
3. Jos käytät kannettavaa työasemaa, KATSO TÄMÄ ARTIKKELI tarkistaaksesi käyttääkö DraftSight väärää näytönohjainta.
4. Testaa toistuuko ongelma, jos palautat DraftSight-asetukset tehdasasetuksiin TÄMÄN ARTIKKELIN OHJEILLA!
5. Jos et käytä uusinta DraftSight-versiota, lataa uusin DraftSight-versio ja asenna se työasemalle.
Huom! Jos käytät DraftSight Enterprise- tai Enterprise Plus -versiota, lisenssipalvelin tulee myös päivittää. KATSO TÄMÄ ARTIKKELI!
Jos yllä mainitut ohjeet eivät tuo apua ongelman selvittämiseen, lue tämä:
Jos käytät verkkokaupasta ostettua DraftSight Professional- tai Premium-versiota, ota yhteyttä DraftSight-yhteisöön avun saamiseksi. Yhteisöön liittyminen on maksutonta. PLM Groupin tukipalvelu kuuluu ainoastaan PLM Groupin asiakkaille, mutta erityistapauksissa voimme tarjota maksullista palvelua myös muille.
Jos käytät PLM Groupilta ostettua DraftSight Enterprise- tai Enterprise Plus -versiota, ota yhteyttä PLM Groupin tukipalveluun avun saamiseksi. Voit joka tapauksessa ottaa yhteyttä DraftSight-yhteisöön.
Kommentit
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.