Lennart Tinndahl
Technical Consultant

I supporten får jeg jævnligt henvendelser om fejlmeddelelsen ”A journal file could not be created”. Der er heldigvis en ret enkel løsning på problemet, læs med her.

Hvad sker der?

Når SOLIDWORKS startes op får man denne fejl på trods af, at man kun har en SOLIDWORKS applikation kørende.

Man kan trykke ok og komme videre, men det er irriterende, da den kommer HVER gang SOLIDWORKS startes op.

Hvorfor sker det?

Der kan være flere årsager til denne fejl, men de bunder alle i samme problem: Registreringsdatabasen.

ADVARSEL: TEKNISK NØRDERI PÅ VEJ

Registreringsdatabasen indeholder en række indstillinger og oplysninger, som bruges af både Windows og de programmer, som er installeret på PC’en.
I dette tilfælde bruger SOLIDWORKS registreringsdatabasen til at finde den mappe, hvor der skrives oplysninger ned om den nuværende session af SOLIDWORKS.
Dog kan fejlen fremkomme af følgende grunde (efter min erfaring).

1) Du har ikke skriverettigheder til den mappe, der refereres til.
2) Din session af SOLIDWORKS blev afsluttet forkert, og filen blev ikke lukket korrekt. Derfor tror SOLIDWORKS, at filen stadig er åben i en anden session i programmet.

Hvad kan du så gøre?

LØSNINGEN INVOLVERER, AT DER ARBEJDES I REGISTRERINGSDATABASEN. SLETNING AF FORKERTE NØGLER KAN FÅ ALVORLIGE KONSEKVENSER FOR DIN WINDOWS-INSTALLATION, SÅ VÆR FORSIGTIG!

Først skal du finde ud af hvor den pågældende fil ligger, og herefter anbefaler jeg på det kraftigste, at du allierer dig med en kollega med IT-snilde, og som ved hvad den næste del handler om:
Åbn registreringsdatabasen ved trykke på Windows knappen og skriv ’regedit’, højreklik på registreringseditor og tryk på ’Kør som administrator’.

Når programmet er startet, finder du frem til stien: HKEY_CURRENT_USER > software > SolidWorks > SolidWorks 20xx > ExtReferences og finder nøglen ’Solidworks Journal folders’.

(XX er årgangen du har installeret)

Når du dobbeltklikker på den, kan du se stien, der refereres til.

For letheds skyld har jeg kaldt stien for ”C:\SOLIDWORKSJOURNAL\SOLUTION”, så der er et enkelt eksempel til at forklare løsningen.
Når stien er fundet, er det ret enkelt at teste for de forskellige årsager.

1) Manglende skriverettigheder:
For at finde ud af om du ikke har skriveadgang til den pågældende mappe, browser du frem til ”C:\SOLIDWORKSJOURNAL”, højreklikker på ”SOLUTION”, og finder sammen med din IT mand ud af om du har de nødvendige skriverettigheder.
Det kan også bunde i, at mappen er en del af en brugerprofil, f.eks.
“C:\Users\\AppData\Roaming\SolidWorks\SOLIDWORKS 2019”.
Hvis det er tilfældet, kan du inde i registeringsdatabasen skrive den nye mappe. Den vil så blive skabt i forbindelse med opstart af SOLIDWORKS.

2) Beskadiget journal file
Hvis du har skriveadgang til mappen, er din journal file sandsynligvis blevet beskadiget. Løsningen på dette er heldigvis ret let: gå hen til den mappe, du fandt i registeringsdatabasen, find filen ”swxJRNL.swj” og slet den. Så skulle det gerne være i orden, og problemet skulle ikke opstå igen.

Hvis ovenstående ikke fungerer, så kræver det en dybere undersøgelse. Giv os et kald i PLM Group supportteam