Olulised muudatused olles migreerunud DSx Client and Order keskkonda

Dassault Systèmes on töötanud selles suunas, et unifitseerida oma süsteemid ühtsesse keskkonda ja see mõjutab ka lõpptarbijaid ehk kliente, kes kasutavad näiteks SOLIDWORKS tarkvara.

SOLIDWORKS Hooldusteenusega seonduv:

Enam ei ole võimalik määrata konkreetseid tooteid ettevõtte töötajatele läbi SOLIDWORKS Admin Portal’i. Samamoodi ei ole enam võimalik registreerida SOLIDWORKS’I litsentsi ettevõtte töötaja e-mailiga. Litsentse haldatakse nüüdsest ettevõtte tasemel, ehk kui litsents on aktiivsel hooldusteenusel saavad kõik ettevõtte töötajad muretult kasutada neid tooteid ka ‘boonustooteid’ (CAM Standard, Visualize). 

Hetkel on migreeritud endisest Admin Portal keskkonnast kõik ettevõtte kasutajad DSx Client Care keskkonda, kui eksisteerivad kontaktid.

DSx Client Care keskkond asub järgneval aadressil: https://dsxclient.3ds.com/psp/CRPRD/?cmd=login&languageCd=GER

3DEXPERIENCE ID:

Alates 7.11.2022 nii teie kui ka teie kolleegid peavad kasutama kõikides SOLIDWORKS’i keskkondades sisselogimiseks 3DEXPERIENCE ID’d (ehk endine SOLIDWORKS ID). See on reaalselt ainuke meetod, et brändimuudatuse läbinud keskkonnad teid sisse lubaks ja kuvaks teile hooldusteenuse võimalusi (nt: solidworks.com; my.solidworks.com; 3ds.com).

Vajadus sisse logida customerportal.solidworks.com keskkonda on nüüdsest lõppenud. Hetkel sinna sisenedes näete, et kõikjal on tabalukud ja teil ei ole võimalik sealtkaudu varasemaid keskkondi külastada. See leht on lihtsalt kasutu nüüdsest.

SOLIDWORKS Admin Portal:

Nagu varasemalt kirjutasin, siis Admin Portal keskkonnast migreeriti olemasolevad ettevõtte kontaktid DSx Client Care keskkonda, mille kaudu te nüüd haldate olemasolevaid ja uusi kontakte.

Täpsemalt on kontaktid leitavad DSx’is Contact Administration kaudu:

Kuna enam ei ole vaja tooteid eraldi kasutajatele määrata ning tooted on kogu ettevõtte kontaktidele kättesaadavad, ehk kui liitub uus töötaja, siis protsess võiks olla järgnev:

1. Logite DSx Client Care keskkonda
2. Valite eelneval pildil näidatud ‘Main Menu’ ning seejärel ‘Contact Administration’
3. Seejärel ‘Add Contact’:
   
4. Seejärel määrate ‘rolli’, enamasti ‘Support Restricted’ on enamikele SOLIDWORKS’I kasutajatele piisav.

Täites uue kontakti väljades lisate ka kontakti emaili, sellele aadressile peaks vastama ka 3DEXPERIENCE ID, mille kasutaja saab endale iga hetk teha. (3DEXPERIENCE ID oli siis vajalik, et kasutada nt. my.solidworks.com keskkonda).

SOLIDWORKS Administrator peaks omama ‘Security Administrator’ rolli teie organisatsioonis, see siis võimaldab kasutada ‘Contact Administration’ keskkonda DSx Client’is. Kui mõningal juhul see roll on teil puudu administraatorina, andke meile sellest märku.

NB! Admin Portal ‘Products’ vahelehe alternatiiv peaks saabuma 2023 veebruaris.