Windowsin järjestelmätietojen ja tapahtumalokien tallentaminen

PLM Groupin tukipalvelu saattaa pyytää sinua lähettämään Windowsin järjestelmätiedot ja tapahtumalokit.

Tallenna tiedot näin:

Järjestelmätietojen tallentaminen:

1. Avaa Windowsin System Information -ikkuna kirjoittamalla Windowsin hakuikkunaan teksti "msinfo32" ja klikkaamalla "System Information" -painiketta.

2. Valitse "File > Save as" ja tallenna *.nfo-tiedosto johonkin kansioon.

Huom! Tallennettavalla tiedostonimellä ei ole merkitystä.

Tapahtumalokien (sovellusloki ja järjestelmäloki) tallentaminen:

1. Käynnistä Windowsin Event Viewer (Tapahtumienvalvonta).

Vinkki: Saat käynnistettyä Event Viewerin kirjoittamalla Windowsin hakupalkkiin tekstin "eventvwr".

2. Klikkaa sovelluslokia (Application) ja tallenna se *.evtx-tiedostoksi ao. kuvan mukaisesti.

Huom! Tallennettavalla tiedostonimellä ei ole merkitystä.

3. Toista sama toimenpide järjestelmälokille (System) ja tallenna se *.evtx-tiedostoksi ao. kuvan mukaisesti. Huom! Tallennettavalla tiedostonimellä ei ole merkitystä.