Ibland ringer kunder in till supporten och har problem med grafiken i SOLIDWORKS. Många gånger beror detta på att grafikdrivrutinen behöver uppdateras, något som min kollega Emil beskriver i sitt blogginlägg, eller att SOLIDWORKS inte är använder rätt grafikprocessor. Dock händer det att man har uppdaterade drivrutiner till grafikkortet och ändå upplever grafiska problem. Orsakerna till dessa problem kan vara många men det finns ett knep för att ta reda på om problemen kan vara relaterade till grafikkortet eller dess drivrutin.

Om man, i Windows, söker på ”Rx” får man en träff på ett program som heter ”SOLIDWORKS Rx”. När man startar programmet har man längst ner på ”Home”-fliken två alternativ:
1. ”Click here to launch SOLIDWORKS in Software OpenGL mode”
2. ”Click here to launch SOLIDWORKS while bypassing the Tools/Options settings”

1. Launch SOLIDWORKS in SOLIDWORKS OpenGL mode

Detta alternativet kan användas för att köra SOLIDWORKS utan att grafikkortet (och därmed också dess drivrutin) används. Notera att en ny session av SOLIDWORKS kommer starta när man klickar på länken varför SOLIDWORKS inte bör vara igång innan detta görs. Om problemet inte kvarstår efter att SOLIDWORKS startat i Software OpenGL är problemen sannolikhet knutna till grafikkortet eller dess drivrutin varför man bör kontakta IT-ansvarige eller de man köpt datorn av och meddela detta.

Värt att känna till är också att SOLIDWORKS kräver ganska mycket av den processor som hanterar grafiken och när man då inte nyttjar grafikkortet för att köra SolidWorks kan man uppleva försämrad prestanda, t.ex. att det tar längre tid att rotera modellen och liknande. Därför är rekommendationen att endast använda denna metod för att felsöka problem med grafikkortet eller dess drivrutin.

Det också tilläggas att vi på supporten har upplevt fall då prestandan i SOLIDWORKS faktiskt har varit bättre om grafikkortet eller dess drivrutin inte nyttjades för grafikacceleration. Exempel på sådana fall är när grafikkortet eller drivrutinen till detta inte är kompatibla med SOLIDWORKS, när grafikdrivrutinen har blivit korrupt eller när grafikkortet i någon grad har gått sönder.

2. Launch SOLIDWORKS while bypassing the Tools/Options settings

Skulle problemen inte vara kopplade till grafikkortet eller dess drivrutin kan man istället prova detta alternativet som nollställer alla inställningar och registernycklar för en session av SOLIDWORKS. Precis som i förra steget när man ska utvärdera grafikkortet och grafikdrivrutinen bör SOLIDWORKS vara nedstängt innan man klickar på denna länk.

Enkelt förklarat finns det i datorn ett register som hanterar alla inställningar för bl.a. SOLIDWORKS. Varje inställning, t.ex. sökvägen till ritningsmallarna, finns sparade i en så kallad ”registernyckel” och dessa registernycklar har inverkan på hur optimalt SOLIDWORKS fungerar. Om en registernyckel skulle bli korrupt kan det innebära att SOLIDWORKS helt eller delvis inte kan tolka informationen i nyckeln, något som i sin tur kan leda till t.ex. försämrad prestanda eller att användaren får ett felmeddelande.

För att utvärdera om det är någon inställning eller registernyckel som strular kan man därför använda alternativet ”Click here to launch SOLIDWORKS while bypassing the Tools/Options settings” för att starta en ny session av SOLIDWORKS där alla registernycklar har sitt respektive defaultvärde. Detta gäller endast för den aktuella sessionen av SOLIDWORKS vilket innebär att stänger man därefter ner programmet och startar SOLIDWORKS ”som vanligt” kommer alla registernycklar återfå sitt tidigare värde.

Skulle problemet inte kvarstå när man kör SOLIDWORKS via ”Click here to launch SOLIDWORKS while bypassing the Tools/Options settings” innebär det sannolikt att någon eller några registernycklar orsakar problemet. Man bör då kontakta oss på supporten så att vi kan nollställa registret åt er alternativt följa detta blogginlägg för att göra det på egen hand. Man ska dock vara mycket, mycket försiktig då ändringar i datorns register kan resultera i att datorn blir obrukbar. Är man minsta osäker – kontakta oss på supporten så hjälper vi er.

Här finner du de andra delarna i bloggserien: 

Del 1 - Ställa in grafikprocessor för SOLIDWORKS

Del 2 - Enkla felsökningsmetoder vid problem med SOLIDWORKS

Del 3 - Reparera Solidworks